ВНИМАНИЕ: Документацията е в постоянна актуализация.
- Въведение. Основни положения. Главен прозорец - изглед и менюта.
- Номенклатури - менюта и бутони
- Действия
- Описания
- Статуси
- Приоритет
- Сериозност
- Отдели
- Служители в отдел
- Отдели класове характеристики
- Тайм карти
- Задачи
- Бележки
- Конфигурация
- Групови политики
Видове филтри