При липса на каса в някой списък:

1. Проверяваме дали сме асоциирали касата към съответният обект.

2. Проверяваме потребителя дали има права върху съответната каса.

3. Ако сме в Търговски документ - проверяваме настройката за плащане е настроена да е за Източник/Посредник или Получател. След това отиваме и проверяваме кой е списъка за касата. Взимаме заявката и махаме редовете с параметрите, за да видим таблицата какъв резултат връща.
Ако има резултат следва да проверим кое условие не премахва реда от справката (кое условие не е изпълнено), след което анализираме резултата.

Ако все още не е изяснено от къде се получава проблема, обърнете се към специалист програмист.