При липса на каса в някой списък:

Проверяваме дали сме асоциирали касата към съответният обект.

Проверяваме потребителя дали има права върху съответната каса.

Ако сме в Търговски документ - проверяваме настройката за плащане е настроена да е за Източник/Посредник или Получател. След това отиваме и проверяваме кой е списъка за касата. Взимаме заявката и махаме редовете с параметрите, за да видим таблицата какъв резултат връща.
Ако има резултат следва да проверим кое условие не премахва реда от справката (кое условие не е изпълнено), след което анализираме резултата.

Ако все още не е изяснено от къде се получава проблема, обърнете се към специалист програмист.

 
 
 <box round red|**Важно**:>Посочените стъпки важат само за стандартни списъци, при проблем с къстъм списък трябва да потърсите специалистът програмист, който го е създал.</box>