Департаментът във фискалните устройства се използва, за да може да се разбие оборотът на касовия апарат по групи какъв вид стока се продава.

За всеки един артикул може да зададете в кой департамент на касовия апарат да отиде.

Когато не е зададен департамент, в полето е изписана цифрата „0“ или текст „Не е зададен“ (максималната стойност за департамент може да бъде 99).

В практиката при продажба на билети за концерти, дарения или друга стока от чуждо име, продажбите се правят през касовия апарат на фирмата, но се регистрират в отделен департамент, без да се начислява ДДС и т.н., тъй като се отчитат като продажба от чуждо име и за чужда сметка.

Работата чрез настройка на фискалния департамент в номенклатурата на позициите е удобно, ако се работи само с една фирма, но не е достатъчно, когато се работи с няколко собствени фирми (например при онлайн магазини).

При онлайн търговията едни и същи стоки се продават от собствено и от „чуждо“ име. В този случай, стоката се изпраща от физически магазин собственост на едно юридическо лице и там продажбата се регистрира на касов апарат.
Същата обаче е от името на друго юридическо лице, което стопанисва онлайн магазина, поради което трябва да се регистрира в отделен департамент на касовия апарат. В този случай това няма как да бъде на базата на настройка за позицията, защото тя се продава и от физическия магазин, като тогава се регистрира като собствена продажба, със стандартен департамент с начислено ДДС и т.н..

Подобен начин на работа налага дистрибуционните канали да са обвързани с фискалния департамент, което в комбинация с Търговския документ да определя департамента на фискалното устройство.
За всеки дистрибуционен канал в номенклатурата може да посочите „Фискален департамент №“.

Настройката на фискалния департамент зависи от настройките на търговските документи. При липса на стойност в тази номенклатура се използва фискалния департамент от позициите.

При някои ситуации е необходимо фискалният департамент за касовите апарати да се определя от настройката на позицията, а при други от дистрибуционния канал.
Кой департамент да се използва се определя от настройка „Използвай департамента от дистрибуционния канал“ в раздела за „Касова бележка“ в Настройки на Търговския документ. В случай, че тази настройка не е отметната фискалният департамент се определя от позицията (по подразбиране).

Ако фискалният департамент се определя от дистрибуционния канал, но в номенклатурата за канала няма стойност за департамент, тогава се проверява настройката в позицията и департамента се взима от там.