Имейл известията са безплатна услуга. Могат да се получават винаги, независимо кой е платец по пратката. Необходимо е да бъде вписан актуален имейл адрес за връзка. В секцията с данните на Подателя в Редакция на пикинга ако имаме попълнени телефон и имейл, то те се използват от Еконт за известяване.

В полетата за известяване към друг може да се въвеждат произволни имейл адреси или телефони, на които ще се изпратят известията по движението на пратката. Установено е, че в тези случаи не се начислява такса за SMS нотификации.

Визуализират се на товарителницата, в зависимост кое поле е попълнено, по следния начин:

SMS известията към получател се таксуват 0,18 лв с ДДС, като се начислява директно в тарифата на услугата, без да може да се види на товарителницата. Необходимо да е въведен телефонния му номер в секцията с данни за Получателя и да се избере чрез параметър „SMS известяване към получател“ в Редакция на пикинга.