Имейл известията са безплатна услуга. Могат да се получават винаги, независимо кой е платец по пратката. Необходимо е да бъде вписан актуален имейл адрес за връзка. В секцията с данните на Подателя в Редакция на пикинга ако имаме попълнени телефон и имейл на подателя, то те се използват от Еконт за известяване.

В полетата за известяване към друг може да се въвеждат произволни имейл адреси или телефони, на които ще се изпратят известията по движението на пратката. Установено е, че в тези случаи не се начислява такса за SMS нотификации.