Не може да се отпечата ред, отстъпка, плащане

Кога не може да се отпечата ред

1. Липсва връзка с ФУ
2. Ако няма отворен бон
3. Ако подаваме некоректни данни (има ФУ, които не позволяват отпечатване на нулево количество или/и нулева цена)
4. Подаваме твърде дълго наименование на позицията
   1. Необходимо е да се извърши настройка (В група Брой символи има за Ред 1 и Ред 2 на продажбата)
   2. Не успява да отпечата втори ред с името на позицията (забелязано с FP650) - има чекбокс, който спира отпечатването на втори ред “Не печатай втори ред при продажба”
   3. В името на артикула има специални символи
5. Ако редът, до който сме стигнали подава отрицателна сума (приспадане на аванс, корекция на артикул, …) и няма достатъчно натрупана сума в съответната данъчна група или департамент.
6. Опитваме се да продадем програмируем артикул, като реално липсва програмиране във ФУ.
7. Отстъпката за реда е по-голяма от стойността (проблеми със закръгления)

Това може да се получи, само ако отпечатваме ФБ по документ, по който се извършва финално плащане. Това може да е документ, който има плащане по банка, или плащания по които има издаден ФБ преди създаване на текущо плащане. В този случай се отпечатва цялата продажба с всички суми, а като тотална отстъпка се поставя платената до момента сума.

Кога не може да се отпечата отстъпка

• Липсва връзка с ФУ
• Няма отворен бон или няма продадени артикули
• Стойността на отстъпката е по-голяма от стойността на касовия бон

Плащането е действие, при което се прекратява въвеждането на редове във ФБ и се преминава към приключването му.
Целта е натрупаната сума във ФУ да се покрие изцяло от плащания, като при плащането “В брой” се разрешава да има надплащане.
Какви са видовете плащания: Във ФУ на Датекс имаме няколко твърдо заложени типа плащания:

1. В брой - P - разрешава СТОРНО и надплащане
2. С Карта - C (с чек)
3. Плащане/User A - D (с дебитна карта)
4. Плащане/User B - N (с кредит)
5. Плащане/User 1 - I (програмируем тип плащане 1)
6. Плащане/User 2 - J (програмируем тип плащане 2)
7. Плащане/User 3 - K (програмируем тип плащане 3)
8. Плащане/User 4 - L (програмируем тип плащане 4)

Кога не може да се отпечата плащане

• Липсва връзка с ФУ
• Грешка във ФУ - липсва хартия, отворен е капака, не са предадени данни към НАП
• Няма отворен бон
• Извършва се плащане на по-голяма сума от сумата за плащане с тип, който не позволява ресто (НАДПЛАЩАНЕ)

• Извършва се плащане по сторно, но липсват сумите в наличността на ФУ
• Липсва сума за плащане или ФБ е платен, а добавяме ново плащане

Към Проблеми с ФУ и как да процедираме