====== Не може да се отпечата ред, отстъпка, плащане ======


===== Не може да се отпечата ред =====

**Кога не може да се отпечата ред**
  - Липсва връзка с ФУ
  - Ако няма отворен бон
  - Ако подаваме некоректни данни (има ФУ, които не позволяват отпечатване на нулево количество или/и нулева цена)
  - Подаваме твърде дълго наименование на позицията
     - Необходимо е да се извърши настройка (В група Брой символи има за Ред 1 и Ред 2 на продажбата)
     - Не успява да отпечата втори ред с името на позицията (забелязано с FP650) - има чекбокс, който спира отпечатването на втори ред “Не печатай втори ред при продажба”
     - В името на артикула има специални символи
  - Ако редът, до който сме стигнали подава отрицателна сума (приспадане на аванс, корекция на артикул, …) и няма достатъчно натрупана сума в съответната данъчна група или департамент.
  - Опитваме се да продадем програмируем артикул, като реално липсва програмиране във ФУ.
  - Отстъпката за реда е по-голяма от стойността (проблеми със закръгления)

===== Не може да се отпечата отстъпка =====

Това може да се получи, само ако отпечатваме ФБ по документ, по който се извършва финално плащане. Това може да е документ, който има плащане по банка, или плащания по които има издаден ФБ преди създаване на текущо плащане. В този случай се отпечатва цялата продажба с всички суми, а като тотална отстъпка се поставя платената до момента сума.

**Кога не може да се отпечата отстъпка**
  * Липсва връзка с ФУ
  * Няма отворен бон или няма продадени артикули
  * Стойността на отстъпката е по-голяма от стойността на касовия бон

===== Не може да се отпечата плащане =====

Плащането е действие, при което се прекратява въвеждането на редове във ФБ и се преминава към приключването му. \\ Целта е натрупаната сума във ФУ да се покрие изцяло от плащания, като при плащането “В брой” се разрешава да има надплащане. \\
Какви са видовете плащания: Във ФУ на Датекс имаме няколко твърдо заложени типа плащания: 
  - В брой - P - разрешава СТОРНО и надплащане
  - С Карта - C (с чек)
  - Плащане/User A - D (с дебитна карта) 
  - Плащане/User B - N (с кредит)
  - Плащане/User 1 - I (програмируем тип плащане 1)
  - Плащане/User 2 - J (програмируем тип плащане 2)
  - Плащане/User 3 - K (програмируем тип плащане 3)
  - Плащане/User 4 - L (програмируем тип плащане 4)

**Кога не може да се отпечата плащане**
  * Липсва връзка с ФУ
  * Грешка във ФУ - липсва хартия, отворен е капака, не са предадени данни към НАП
  * Няма отворен бон
  * Извършва се плащане на по-голяма сума от сумата за плащане с тип, който не позволява ресто (НАДПЛАЩАНЕ)
{{:supto:kak_da:problemi_s_fu:greshka_pri_plastane.png|}}

  * Извършва се плащане по сторно, но липсват сумите в наличността на ФУ
  * Липсва сума за плащане или ФБ е платен, а добавяме ново плащане


Към [[supto:kak_da:problemi_s_fu:obsti_polozenia|Проблеми с ФУ и как да процедираме]]