SelMatic ERP документация

Страницата е само за четене. Може да разглеждате кода, но не и да го променяте. Обърнете се съм администратора, ако смятате, че това не е редно.
====== Указания по пратката====== 
Възможни указания към приемащите/предаващите куриери могат да се зададат в Редакция на пикинга в секциите **"Указания за връщане на пратка"** и **"Отказана пратка"**. Услугата е безплатна. Разликата между указание и разпореждане е, че указание се дава преди изпращането на пратката, а разпореждане - по време на движението ѝ - след като е приета от Еконт и преди да е доставена на получател.
===== Указания за връщане =====
Активира се при попълване на някое от задължителните полета в секцията:
  * **"Къде да бъде върната пратката"**, с възможни опции **"До където е изпратена от подателя"**, **"До посочен адрес"** или **"До посочен офис"**, като се изискват в последствие за попълване необходимите полета;
  * **"Кой ще заплати връщането на пратката"** с възможни стойности "Подателя на върнатата пратка" или "Получателя на върнатата пратка".
{{ :econt:vidove_uslugi:връщане.png |}}
Възможни услуги
  * Връщане на пратка - активира се с параметър **"Двупосочна пратка"**, с уточнението, че ако се избере да се генерира и товарителница за връщане, услугата ще се маркира в правата товарителница и ще съдържа информация за номера на обратната. В обратната товарителница в описанието ще се попълни автоматично информация за връщането:

{{:econt:vidove_uslugi:дп-_с_връщане.png?400 |}}{{:econt:vidove_uslugi:товарит-връщане.png?400| }}

  * Връщане на документи - активира се с параметър **"Пратка за връщане е документ"**, като може да се изиска полагането на определен брой подписи, на избрани номера на страници. В този случай услугата се припокрива с [[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|"Обратна разписка - стокова разписка"]], с тази разлика, че може да не се полагат подписи, но въпреки това DC-CP се маркира в товарителницата.
===== Указания при отказана пратка =====
В случай, че получателят откаже да приеме пратката са възможни няколко варианта, като при избор на някой от тях в поле **"Какво да се случи ако пратката бъде отказана"** се активират изисквания за попълване на нужните спрямо избора полета. 
{{ :econt:vidove_uslugi:отказ.png |}}
При всички случаи трябва да се избере кой ще плати доставката и връщането:
  * **Да се осъществи връзка с подателя** - необходимо е да се попълни и телефон, или имейл за връзка при отказ в едноименното поле;
  * **Да бъде изпълнена инструкция**, описана с поле "Инструкция за връщане на пратка" - изисква се и полето за инструкция при отказ да е попълнено;
  * **Да бъде върната на подателя там от където е изпратена**;
  * **Да бъде върната в посочен офис** - трябва да се попълнят и град, офис, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка;
  * **Да бъде върната на посочен адрес** - и адрес, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка.


Вижте още:\\
[[econt:vidove_uslugi:izvestiq|Известия]]\\
[[econt:vidove_uslugi:nachin_na_plashtane_usluga|Начини на плащане на услугата]]\\
[[econt:vidove_uslugi:nalozhen_platezh|Наложен платеж]]\\
[[econt:vidove_uslugi:obqvena_stoinost|Обявена стойност]]\\
[[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska|Обратна разписка]]\\
[[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|Обратна разписка - стокова разписка]]\\
[[econt:vidove_uslugi:pregled_i_test|Преглед и тест]]\\
[[econt:vidove_uslugi:tochen_chas|Точен час]]\\


Назад към **[[econt:vyvedenie|Въведение]]**.
SelMatic ERP документация

Инструменти за потребители

Инструменти за сайта

Инструменти за страници
