| Both sides previous revisionПредходна версияСледваща версия | Предходна версия |
| pos_terminal:printec_driver [2024/01/26 14:43] – t.lalova | pos_terminal:printec_driver [2024/01/30 08:17] (текуща) – t.lalova |
|---|
| Използван модел **Verifone VX 520 G** | Използван модел **Verifone VX 520 G** |
| |
| Данни за пос плащанията през Принтек драйвер във ФД - попълват се само **Номер на ПОС терминал** и **Номер на карта** - Принтек изписва **първите 6 цифри на картата**. \\ | ==== Данни за пос плащанията през Принтек драйвер във ФД ==== |
| Номер на транзакция, Дата и час, Авторизационен код няма. \\ | |
| Номер на бележката НЕ се попълва. | След като бъдат настроени съответните параметри за драйвера в Конфигурация на терминала и настройките по документите, с които ще се извършват плащанията, се пристъпва към осъществяване на продажбите. \\ |
| | При приключване на финансовият документ, с който се отчита плащането с карта през ПОС терминала, се осъществява връзка с устройството и се изисква сканиране на картата. Отпечатва се ПОС бележката и се пристъпва към печата на ФБ на фискалното устройство. След финализиране на отпечатването на двете бележки във ФД се попълват автоматично както данните за фискалния бон, така и за ПОС бележката (това което е заложено да връща драйвера). |
| | |
| | Попълват се само **Номер на ПОС терминал** и **Номер на карта** - Принтек изписва **първите 6 цифри на картата**. \\ |
| | //**Номер на транзакция**, **Дата и час**, **Авторизационен код**// не се попълват. \\ |
| | **Номер на бележката** също НЕ се попълва. |
| |
| {{:pos_terminal:принтек-данни_за_пос_бележка_и_фб_във_фд.png|}} | {{:pos_terminal:принтек-данни_за_пос_бележка_и_фб_във_фд.png|}} |
| | |
| | |
| | В случай, че по търговски документ се направи опит да се разплати с документ, чиито настройки не съответстват на тези на ТД за положителни/отрицателни суми, то излиза грешка, че не може да се връщат пари към ПОС. |
| | |
| | ==== Проблеми с ПОС терминал ==== |
| | |
| | При наличие на проблем в комуникацията или грешка с ПОС терминала излиза шарена форма. В този случай е възможно да има отпечатана ПОС бележка, но да няма отпечатан фискален бон. |
| |
| //**Шарена форма след отпечатване на пос бележка, но без ФБ**// | //**Шарена форма след отпечатване на пос бележка, но без ФБ**// |
| | |
| | {{:pos_terminal:след_отпечатване_на_пос_бел.без_фб.png|}} |
| | |
| | С бутон <key>**Повторен опит**</key> се прави повторно изпълнение на командата към ПОС устройството. |
| | |
| | С избор на бутон <key>**Анулиране**</key> се пристъпва към анулиране на текущо създадените финансови документи към съответния търговски документ. Системата напомня, че ако е извършена операция по изтегляне на пари от картата на клиента, същата трябва да се откаже (освен ако вече не е отпечатана пос бележката). |
| | |
| | //**Съобщение след избор на бутон Анулиране**// |
| | |
| | {{:pos_terminal:след_избор_на_бутон_анулиране_от_шарена_форма.png|}} |
| | |
| | |
| | //**Съобщение след избор на анулиране на ФД**// |
| | |
| | {{:pos_terminal:съобщение_след_избор_на_анулиране_на_фд.png|}} |
| | |
| | След анулиране на ФД, в случай на отпечатана ПОС бележка, трябва да се пристъпи към ръчно анулиране на същата на самото устройство от съответното меню. |
| | |
| | //**Стъпки за ръчно анулиране на транзакция на Verifone VX 520 G**// \\ |
| | Опция Анулиране, зелен бутон (за потвърждение), за парола не се въвежда нищо, избор на зелен бутон, номер на бележка, зелен бутон, последните 4 цифри от номер на карта, зелен бутон, сума, зелен бутон |
| | |
| | С бутон <key>**Ръчно въвеждане**</key> може да впишете номера на ПОС бележка, ако операцията е извършена ръчно, а не през програмата. |
| | |
| | ==== Проблеми с ФУ ==== |
| | |
| | При продажба, по която има успешно направено плащане през ПОС терминал е възможно да възникне проблем с фискалното устройство и също да се появи шарена форма, в която има бутони за повторен опит, анулиране на ФД, ръчно въвеждане за номер на ФБ. \\ |
| | След избор на бутон за анулиране на ФД следва съобщение за ръчно анулиране, последвано от шарена форма за ПОС устройство с бутон Ръчно въвеждане (ако е видим според съответната гр. политика) или съобщение (ако не е видим). \\ |
| | Потребителят се приканва да направи ръчно анулиране на последната транзакция и чрез Ръчно въвеждане да впише номера на сторно ПОС бележката. |
| | |
| | {{:pos_terminal:шарена_форма_пос_след_шарена_ф-ма_фу.png?600|}} |
| |
| |
| | {{:pos_terminal:съобщение_от_пос_след_шарена_ф-ма_фу.png|}} |
| |
| |
