Разлики

Тук са показани разликите между избраната и текущата версия на страницата.

--- pos_terminal:borica_driver [2024/01/29 09:13] – t.lalova
+++ pos_terminal:borica_driver [2024/01/29 13:08] (текуща) – t.lalova
@@ Ред 15: / Ред 15: @@
 {{:pos_terminal:полета_пос_терминал_във_фд_и_на_пос_бележка.png?700|}}
-==== Грешки ====
+В случай, че по търговски документ се направи опит да се разплати с документ, чиито настройки не съответстват на тези на ТД за положителни/отрицателни суми, то излиза грешка, че не може да се връщат пари към ПОС.
+==== Проблеми с ПОС терминал ====
 При наличие на проблем в комуникацията или грешка с ПОС терминала излиза шарена форма. В този случай е възможно да има отпечатана ПОС бележка, но да няма отпечатан фискален бон.
+Шарена форма излиза и при следните случаи - не е маркирана карта (timeout), при отказ на операцията от бутон Х на устройството, при липса на мрежа, спиране на захранването
 //**Шарена форма след отпечатване на пос бележка, но без ФБ**//
@@ Ред 42: / Ред 47: @@
 С бутон <key>**Ръчно въвеждане**</key> може да впишете номера на ПОС бележка, ако операцията е извършена ръчно, а не през програмата.
+==== Проблеми с ФУ ====
+При продажба, по която има успешно направено плащане през ПОС терминал е възможно да възникне проблем с фискалното устройство и също да се появи шарена форма, в която има бутони за повторен опит, анулиране на ФД, ръчно въвеждане за номер на ФБ. \\
+След избор на бутон за анулиране на ФД следва съобщение за ръчно анулиране, последвано от шарена форма за ПОС устройство с бутон Ръчно въвеждане (ако е видим според съответната гр. политика) или съобщение (ако не е видим). \\
+Потребителят се приканва да направи ръчно анулиране на последната транзакция и чрез Ръчно въвеждане да впише номера на сторно ПОС бележката.
+{{:pos_terminal:сторно_11000_пл._с_карта_шарена_ф-ма_с_б.ръчно_в-не.png|}}
+{{:pos_terminal:шарена_форма_пос_след_шарена_ф-ма_фу.png?600|}}
+{{:pos_terminal:сторно_11000_пл._с_карта_липсва_б.ръчно_в-не.png|}}
+{{:pos_terminal:съобщение_от_пос_след_шарена_ф-ма_фу.png|}}

SelMatic ERP документация

Инструменти за потребители

Инструменти за сайта

Разлики

Инструменти за страници