Разлики

Тук са показани разликите между избраната и текущата версия на страницата.

--- econt:vidove_uslugi:ukazaniq [2020/07/23 13:42] – [Указания при отказана пратка] m.ayvazova
+++ econt:vidove_uslugi:ukazaniq [2020/08/04 11:34] (текуща) – [Указания при отказана пратка] m.ayvazova
@@ Ред 1: / Ред 1: @@
 ====== Указания по пратката======
-Възможни указания към приемащите/предаващите куриери могат да се зададат в Редакция на пикинга в секциите **"Указания за връщане на пратка"** и **"Отказана пратка"**. Услугата е безплатна.
+Възможни указания към приемащите/предаващите куриери могат да се зададат в Редакция на пикинга в секциите **"Указания за връщане на пратка"** и **"Отказана пратка"**. Услугата е безплатна. Разликата между указание и разпореждане е, че указание се дава преди изпращането на пратката, а разпореждане - по време на движението ѝ - след като е приета от Еконт и преди да е доставена на получател.
 ===== Указания за връщане =====
 Активира се при попълване на някое от задължителните полета в секцията:
-  * "Къде да бъде върната пратката", с възможни опции "До където е изпратена от подателя", "До посочен адрес" или "До посочен офис", като се изискват в последствие за попълване необходимите полета;
+  * **"Къде да бъде върната пратката"**, с възможни опции **"До където е изпратена от подателя"**, **"До посочен адрес"** или **"До посочен офис"**, като се изискват в последствие за попълване необходимите полета;
-  * "Кой ще заплати връщането на пратката" с възможни стойности "Подателя на върнатата пратка" или "Получателя на върнатата пратка".
+  * **"Кой ще заплати връщането на пратката"** с възможни стойности "Подателя на върнатата пратка" или "Получателя на върнатата пратка".
 {{ :econt:vidove_uslugi:връщане.png |}}
 Възможни услуги
-  * Връщане на пратка - активира се с параметър "Двупосочна пратка", с уточнението, че ако се избере да се генерира и товарителница за връщане, услугата ще се маркира в правата товарителница и ще съдържа информация за номера на обратната. В обратната товарителница в описанието ще се попълни автоматично информация за връщането:
+  * Връщане на пратка - активира се с параметър **"Двупосочна пратка"**, с уточнението, че ако се избере да се генерира и товарителница за връщане, услугата ще се маркира в правата товарителница и ще съдържа информация за номера на обратната. В обратната товарителница в описанието ще се попълни автоматично информация за връщането:
 {{:econt:vidove_uslugi:дп-_с_връщане.png?400 |}}{{:econt:vidove_uslugi:товарит-връщане.png?400| }}
-  * Връщане на документи - активира се с параметър "Пратка за връщане е документ", като може да се изиска полагането на определен брой подписи, на избрани номера на страници. В този случай услугата се припокрива с [[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|"Обратна разписка - стокова разписка"]], с тази разлика, че може да не се полагат подписи, но въпреки това DC-CP се маркира в товарителницата.
+  * Връщане на документи - активира се с параметър **"Пратка за връщане е документ"**, като може да се изиска полагането на определен брой подписи, на избрани номера на страници. В този случай услугата се припокрива с [[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|"Обратна разписка - стокова разписка"]], с тази разлика, че може да не се полагат подписи, но въпреки това DC-CP се маркира в товарителницата.
 ===== Указания при отказана пратка =====
 В случай, че получателят откаже да приеме пратката са възможни няколко варианта, като при избор на някой от тях в поле **"Какво да се случи ако пратката бъде отказана"** се активират изисквания за попълване на нужните спрямо избора полета.
+{{ :econt:vidove_uslugi:отказ.png |}}
 При всички случаи трябва да се избере кой ще плати доставката и връщането:
-  * Да се осъществи връзка с подателя - необходимо е да се попълни телефон или имейл за връзка при отказ в едноименното поле;
+  * **Да се осъществи връзка с подателя** - необходимо е да се попълни и телефон, или имейл за връзка при отказ в едноименното поле;
-  * Да бъде изпълнена инструкция, описана с поле "Инструкция за връщане на пратка" - изисква се полето за инструкция при отказ да е попълнено;
+  * **Да бъде изпълнена инструкция**, описана с поле "Инструкция за връщане на пратка" - изисква се и полето за инструкция при отказ да е попълнено;
-  * Да бъде върната на подателя там от където е изпратена;
+  * **Да бъде върната на подателя там от където е изпратена**;
-  * Да бъде върната в посочен офис - трябва да се попълнят град, офис, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка;
+  * **Да бъде върната в посочен офис** - трябва да се попълнят и град, офис, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка;
-  * Да бъде върната на посочен адрес - адрес, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка.
+  * **Да бъде върната на посочен адрес** - и адрес, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка.
+Вижте още:\\
+[[econt:vidove_uslugi:izvestiq|Известия]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:nachin_na_plashtane_usluga|Начини на плащане на услугата]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:nalozhen_platezh|Наложен платеж]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:obqvena_stoinost|Обявена стойност]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska|Обратна разписка]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|Обратна разписка - стокова разписка]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:pregled_i_test|Преглед и тест]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:tochen_chas|Точен час]]\\
+Назад към **[[econt:vyvedenie|Въведение]]**.

SelMatic ERP документация

Инструменти за потребители

Инструменти за сайта

Разлики

Инструменти за страници