Разлики

Тук са показани разликите между избраната и текущата версия на страницата.

--- econt:vidove_uslugi:ukazaniq [2020/07/23 13:36] – [Указания за връщане] m.ayvazova
+++ econt:vidove_uslugi:ukazaniq [2020/08/04 11:34] (текуща) – [Указания при отказана пратка] m.ayvazova
@@ Ред 1: / Ред 1: @@
 ====== Указания по пратката======
-Възможни указания към приемащите/предаващите куриери могат да се зададат в Редакция на пикинга в секциите **"Указания за връщане на пратка"** и **"Отказана пратка"**. Услугата е безплатна.
+Възможни указания към приемащите/предаващите куриери могат да се зададат в Редакция на пикинга в секциите **"Указания за връщане на пратка"** и **"Отказана пратка"**. Услугата е безплатна. Разликата между указание и разпореждане е, че указание се дава преди изпращането на пратката, а разпореждане - по време на движението ѝ - след като е приета от Еконт и преди да е доставена на получател.
 ===== Указания за връщане =====
 Активира се при попълване на някое от задължителните полета в секцията:
-  * "Къде да бъде върната пратката", с възможни опции "До където е изпратена от подателя", "До посочен адрес" или "До посочен офис", като се изискват в последствие за попълване необходимите полета;
+  * **"Къде да бъде върната пратката"**, с възможни опции **"До където е изпратена от подателя"**, **"До посочен адрес"** или **"До посочен офис"**, като се изискват в последствие за попълване необходимите полета;
-  * "Кой ще заплати връщането на пратката" с възможни стойности "Подателя на върнатата пратка" или "Получателя на върнатата пратка".
+  * **"Кой ще заплати връщането на пратката"** с възможни стойности "Подателя на върнатата пратка" или "Получателя на върнатата пратка".
 {{ :econt:vidove_uslugi:връщане.png |}}
 Възможни услуги
-  * Връщане на пратка - активира се с параметър "Двупосочна пратка", с уточнението, че ако се избере да се генерира и товарителница за връщане, услугата ще се маркира в правата товарителница и ще съдържа информация за номера на обратната. В обратната товарителница в описанието ще се попълни автоматично информация за връщането:
+  * Връщане на пратка - активира се с параметър **"Двупосочна пратка"**, с уточнението, че ако се избере да се генерира и товарителница за връщане, услугата ще се маркира в правата товарителница и ще съдържа информация за номера на обратната. В обратната товарителница в описанието ще се попълни автоматично информация за връщането:
 {{:econt:vidove_uslugi:дп-_с_връщане.png?400 |}}{{:econt:vidove_uslugi:товарит-връщане.png?400| }}
-  * Връщане на документи - активира се с параметър "Пратка за връщане е документ", като може да се изиска полагането на определен брой подписи, на избрани номера на страници. В този случай услугата се припокрива с [[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|"Обратна разписка - стокова разписка"]], с тази разлика, че може да не се полагат подписи, но въпреки това DC-CP се маркира в товарителницата.
+  * Връщане на документи - активира се с параметър **"Пратка за връщане е документ"**, като може да се изиска полагането на определен брой подписи, на избрани номера на страници. В този случай услугата се припокрива с [[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|"Обратна разписка - стокова разписка"]], с тази разлика, че може да не се полагат подписи, но въпреки това DC-CP се маркира в товарителницата.
 ===== Указания при отказана пратка =====
-В случай, че получателят откаже да приеме пратката са възможни няколко варианта, като при избор на някой от тях се активират изисквания за попълване на нужните спрямо избора полета. При всички случаи трябва да се избере кой ще плати доставката и връщането:
+В случай, че получателят откаже да приеме пратката са възможни няколко варианта, като при избор на някой от тях в поле **"Какво да се случи ако пратката бъде отказана"** се активират изисквания за попълване на нужните спрямо избора полета.
-  * Да се осъществи връзка с подателя - необходимо е да се попълни телефон или имейл за връзка при отказ в едноименното поле;
+{{ :econt:vidove_uslugi:отказ.png |}}
-  * Да бъде изпълнена инструкция, описана с поле "Инструкция за връщане на пратка" - изисква се полето за инструкция при отказ да е попълнено;
+При всички случаи трябва да се избере кой ще плати доставката и връщането:
-  * Да бъде върната на подателя там от където е изпратена;
+  * **Да се осъществи връзка с подателя** - необходимо е да се попълни и телефон, или имейл за връзка при отказ в едноименното поле;
-  * Да бъде върната в посочен офис - трябва да се попълнят град, офис, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка;
+  * **Да бъде изпълнена инструкция**, описана с поле "Инструкция за връщане на пратка" - изисква се и полето за инструкция при отказ да е попълнено;
-  * Да бъде върната на посочен адрес - адрес, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка.
+  * **Да бъде върната на подателя там от където е изпратена**;
+  * **Да бъде върната в посочен офис** - трябва да се попълнят и град, офис, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка;
+  * **Да бъде върната на посочен адрес** - и адрес, име и телефон/имейл на получател на отказаната пратка.
+Вижте още:\\
+[[econt:vidove_uslugi:izvestiq|Известия]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:nachin_na_plashtane_usluga|Начини на плащане на услугата]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:nalozhen_platezh|Наложен платеж]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:obqvena_stoinost|Обявена стойност]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska|Обратна разписка]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:obratna_razpiska_stokova_razpiska|Обратна разписка - стокова разписка]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:pregled_i_test|Преглед и тест]]\\
+[[econt:vidove_uslugi:tochen_chas|Точен час]]\\
+Назад към **[[econt:vyvedenie|Въведение]]**.

SelMatic ERP документация

Инструменти за потребители

Инструменти за сайта

Разлики

Инструменти за страници